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应急管理不断变化和适应我们

曾经认为不可能发生的灾难现在却变得司空见惯。我们如何应对灾难以及在这些紧急情况下如何沟通是成功或失败的区别。灾难空间中的这两个要素都需要灵活性、敏捷性和新鲜的外观,愿意质疑我们过去是如何做事的。 国家事件管理系统(NIMS)和事件指挥系统(ICS)为各级政府创建了一个共同的灾难响应运营结构。这两个系统都严重依赖自上而下的分层方法,这可能会阻碍灾难响应的成功。随着灾难规模越来越大、越来越频繁,我们需要更加敏捷,并为那些更接近现场的人员提供支持。虽然层级组织提供了结构,但它限制了在快速变化的灾难中不同组织之间所需的敏捷和适应性连接。

对于当今世界来说分

层方法可能已经过时,NIMS/ICS 可以从组织结构扁平化和允许更加网络化的组织中受益匪浅。网络结构可以: 更轻松地传输信息并允许在战术层面做出关键的时间敏感决策 授权最接近问题的个人做出决策,以减少在做出决策之前时 阿拉伯联合酋长国手机号码列表 间敏感信息发生变化的可能性 连接所有组织的重要决策者,以加强跨组织边界的沟通 使来自不同组织的个人能够在紧急情况和灾难发生之前建立关系并建立信任 网络化方法将改善通信,这在灾难中至关重要。沟通需要快速、灵活的途径,并且依赖于信任。联合信息中心 (JIC)是网络方法如何在 ICS 结构中发挥作用的成功范例。

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为了使联合IC能够发挥这

种动态沟通功能,我们必须提高流程自动化、平台集成和社会科学融合的能力。 合作伙伴机构知道如何向 JIC 提供信息,反过来,我们也知道这些信息是可靠的,因此我们可以通过“一个声音”进行统一消息传递。我们消除中间商,为公众创建一个值得信赖、更快捷的信息源。向公众推送信息可能非 电话号码 香港 常耗时。我们已经开始通过使用大量通知系统和自动化社交媒体工具来自动化此过程。按一次发送或自动发送消息可以在灾难中节省宝贵的时间和资源。我们利用社会科学来调整信息以适应每种媒介。一条推文可以传播得很快,但角色必须传达最重要的信息。

 

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