真的很难让这么多人在家工作并保持高效工作，因为他们无法与同事联系。”官。 许多企业如此轻松地转向虚拟劳动力，甚至连高层管理人员都感到惊讶。无边界支付公司Currencycloud 的首席增长官托德·莱瑟姆 (Todd Latham) 表示：“许多大公司已经意识到，他们在需要时能够以多快的速度进行转型。”他参加了一场小组会议，讨论他们的 COVID-19 大流行应对措施如何加速对数字化客户体验的需求。“我们看到整个交易大厅的故事，这是真正的面对面文化，突然让每个人都在家工作，而且效果很好。” 许多观察家认为，快速的平台转变将加速许多公司已经在进行的数字化转型计划。麦肯锡报告称，在疫情到来之前，92% 的公司已经计划改变其商业模式，更加注重数字化。
其分析师写我们相危机可能会
显着加速向数字化的转变，并从根本上改变商业格局。” 物流巨头 XPO 为全球 50,000 多家客户提供服务，是应用新技术来应对前所未有的业务变化的企业的一个例子。该公司应用数据科学来优化其物流运营，以满足前所未有的客户需求激增，同时保证员工安全。 例如，XPO 专有的劳动生产率 韩国电话号码数据 系统使用机器学习为管理者提供多个层面的绩效洞察，从设施总产出到单个工人和团队的生产率。它会跟踪库存单位（SKU）在库存中的移动情况，并优化货架布局和劳动力水平，以使其与生产目标相匹配。XPO 首席战略官马特·法斯勒 (Matt Fassler) 表示：“在这样的时刻，当交易量出现异常波动时，这些工具对于我们在整个运营中让合适的人担任合适的角色至关重要。
抱新技术的不仅仅是企业客户
也在改变他们的行为。Forrester Research 在 4 月份对 1,122 名网购成年人进行了调查，发现 21% 的人表示他们是第一次在网上购买食品杂货，41% 的人在网上购买的东西比过去更多。 由于快速需要转变业务模式以适应远程劳动力和替代供应链，变革的步伐加快了。数字客户体验和转型专家 电话号码 香港 乔纳森·洛雷托 (Jonathan Loretto) 表示，我们不太可能恢复正常业务。“我们过去常常花费数月或数年的时间撰写长篇报告并进行大量演示，”他说。“过去三个月里，情况发生了巨大变化。我们需要意识到，一些东西放置的时间越长，它并不会像红酒那样变得更好。它会像香蕉一样变得更糟。” covid-19 接触者追踪大流行应对热屏扫描仪检查旅客体温 技术也将在重启和恢复过程中发挥重要作用。
