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的受访者指出了与人力资源相关的

因素,例如对员工教育和能力评估流程的需求增加。 • 58% 的受访者指出患者评估问题,特别是患者观察方案有缺陷、评估工具不充分以及缺乏精神评估等方面。 • 53% 的人指出工作人员之间以及与患者和家人之间的沟通失败。 • 36% 的受访者指出物理环境在环境一般安全以及安全程序和实践方面存在缺陷。 除了对护理人员造成的直接身体影响(包括医疗费用和误工)之外,工作场所暴力还可能导致员工不满并可能导致辞职(32% 的受到袭击的护士可能会离开医疗机构)。平均而言,更换一名护士的成本为 27,000 美元至 103,000 美元,包括离职、招聘、聘用、入职培训和培训。联合委员会要求医疗机构制定并维护一份书面计划,说明医院如何保障患者、工作人员和访客的安全。那么,您可以采取哪些措施来减少员工发生工作场所暴力的可能性。

定并执行针对工作场所暴力

的全面政策和程序。 • 评估暴力的客观衡量标准,以确定风险和风险级别。 • 制定全面的工作场所暴力预防计划。 • 确保暴力预防计划解决枪支暴力的可能性,包括主动枪击者。 2. 培训员工识别暴力行为的警告信号并主动应对。 • 鼓励所 阿曼电话号码表 有员工和其他员工举报暴力事件或任何感知到的暴力威胁。 • 确保员工拥有多种工具来提醒官员报告暴力或威胁行为——“看到一些东西,说一些东西”。 3. 建立一个安全的环境,包括物理(锁等)和电子(包括监控、访问控制等)措施。

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确保对暴力事件采取适当

的后续行动,包括沟通、事件后支持和调查。 在我们的工作场所暴力专题页面上学习预防和管理工作场所暴力的最佳实践,并访问我们的最新资源,包括: •确保医护人员的安全:孤独和远程医护人员的沟通指南 •预防工作场所暴力:法律问题和运营风险管理加或减少、需要为员工提供备用工作地点以及增 电话号码 香港 加电信服务 他们的流行病计划的其他重要方面包括: 缺勤政策、病假和家属照顾的变化 培养清洁和意识文化,设置消毒站并鼓励人们在打喷嚏或咳嗽时洗手并遮住口鼻。 指定协调小组执行计划 确保分包商和供应商有计划 从威胁分析开始: 影响您的组织的停工、供应链问题和对冠状病毒的区域反应有哪些。

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