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在整个研讨会期发言者描

述了他们的组织适应新常态的创造性方式。与许多组织一样,旅游平台 也在疫情初期苦苦思索如何应对,当时世界各国政府都在实施各自的限制措施。 人力资源领导者需要知道员工在哪里,以便他们能够了解当地的封锁和自我隔离情况。该公司推出了一个论坛来收集其分布广泛的员工的状况,并在最初 12 小时内收到了 450 条回复。“在那一刻,我们集体审视自己并说,‘我们必须关闭所有办公室,’”格劳斯说。直接的员工沟通加速了原本可能需要几天时间才能做出的决定。 TripAdvisor 还部署了 Everbridge,通过电子邮件更新的移动文本提醒员工,并推送安全实践建议。格鲁斯说:“我们作为团队聚集在一起,迅速制定了一项计划,该计划比我们想象的更强大,也比我们想象的更快。” “这场危机中真正美妙的事情之一就是看到领导人如何聚集在一起并分享信息。

多企业为适应其组织

构几乎完全崩溃而采取的转变速度甚至令这些企业的领导者感到惊讶。管理咨询公司 Russell Reynolds 的董事总经理纳达·乌西纳 (Nada Usina) 讲述了她最近与一家大型科技组织的董事长的一次谈话,后者表示:“如果你在五六个月前问我,我是否可以设想我们的公司以 98 %容量,我会说你疯了。” 数字客户体验和转型专家乔纳森·洛雷托 (Jonathan Loretto) 表示:“金融服务、保险和信贷公司仍在运营,可能会稍 印度号码数据 微慢一些,但几乎已经恢复到以前的水平。” XPO Logistics 首席战略官马特·法斯勒 (Matt Fassler) 表示,该公司与 Burton 滑雪板合作,向宾夕法尼亚州和纽约州的医院供应护目镜。“与危机之前相比,我们处理的运送到医院的货物数量增加了 40%,”他说。“我们正在以意想不到的方式与合作伙伴即兴发挥,反映他们的创新和创造力,以帮助一些受灾最严重的地区。

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许多跨国公司一样随着当

地限制的取消,服装零售商 Gap Inc. 也面临着如何重新开店的挑战。事实证明,它开发的用于预测犯罪模式的分析非常适合这项工作。 这些工具不是寻找犯罪行为的迹象,而是用于侦察潜在的疾病来源,例如没有戴防护口罩的顾客。Gap 执行副总裁 Keith White 表示:“我们利用我们在健康和安全方面的知识以及与[疾病控制中心]的联系来支持[个人防护装备]应对工作场所感染的需求。” Box Inc. 是一家为企业提供文件存储和共享服 电话号码 香港 务的提供商,它将在家工作的要求转变为自己产品创新的测试平台。“我们正在加快围绕在家工作的用户体验方面的一些研发工作,特别是安全方面,”技术与信任高级副总裁兼全球首席信息官 Paul Chapman 表示。该公司还在寻找集成视频、聊天和远程协作软件的新服务。“我们学到的很多东西都是非常积极的,我认为我们会以更有利的地位走出困境,”他说。

 

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