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为什么在决定构建自己的 IT 事件管理

方案之前应该三思而后行 作为一家公司,你真的想进入IT事件响应业务吗?在决定构建自己的 IT 警报解决方案之前请三思:“我们为什么不自己构建这个解决方案呢?” 您可能没有要求您的 IT 工程师构建您的组织目前使用的 CRM 和 HR 系统、IT 监控工具、应用程序性能或票务系统。为什么 IT 管理解决方案会有所不同?开始内部工具开发的决定必须经过深思熟虑,原因如下…… 从头开始构建这样一个工具到底需要什么? 这些都是非常大的问题,对于许多 IT 部门来说足够大,以至于他们部 IT 警报解决方案。这可能是正确的方法,但您需要考虑所涉及的开发工作,更重要的是,要考虑此附加 IT 运营工具的支持和维护。

对于一些小商店来说,这似

乎是一个好主意,但在内部构建可靠且经济可行的 IT 警报解决方案需要的不仅仅是为开发团队提供几年的资金,与电信提供商就短信、语音和服务协商一个好的计划。在美国以及您的 IT 人员所在的国家/地区举行电话会议。 您需要 巴基斯坦电话号码表 考虑开发解决方案、托管、支持和维护解决方案的成本。 在开发方面,您需要组建一个由软件架构师、一些开发人员、移动应用程序开发人员、数据库管理员和用户体验设计师组成的团队。还要确保他们坚持几年,以便他们能够支持和维护他们的自定义代码,并在该工具在整个企业中使用时将新功能整合在一起。你肯定想避免这里的人员流动。

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这种定制解决方案的最大好处

是它可以满足您的特定需求,而供应商的解决方案可能只能满足其中 90% 的需求。 这 7 名开外,您还需要预留一些运营预算来支付与托管、运营、监控、支持和维护解决方案相关的成本: 托管 考虑在生产环境中构建、测试和运行解决方案所需的硬件、数据库和软件。如果您希 电话号码 香港 望解决方案具有高可用性,您还会考虑双活集群和灾难恢复站点。每年还要多花几千美元。 监控 这种新的 IT 警报工具很可能会被标记为 IT ips 工具集中的关键应用程序,并且需要 NOC 进行监控,并在出现问题时提供运行手册和升级程序。

 

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